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    他不仅在《我国新闻周刊》《南方周末》等互联网媒体从事多年，还到公关策划公司做互联网媒体、在互联网公司做内容营销。以后又和朋友自己做生意，但业绩不达标，很难维持，就再次找份工作。陈涛坦言，这么多年，挣多少钱用需要多少钱，里面也亏掉一些钱。

    智己的回复，更像一个新闻媒体应对“媒体公关一言堂”以外的另一重响声，因为那是小米官宣内容，若以其它的角度来寻找另一个结论，而且这个结论与官宣迥然不同，都要被钉进不正确的立场上，遭受社会舆论的批判。

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    危机公关处理流程

    纵观此次公关事情，智己和小米彼此之间的反应速度也很快，其背后也许代表着双方“兵戎相见”情绪早已很浓，才能“一触即发”。

    虽然智己错标小米主要参数所引发的危机公关处理在设计上合乎“黄金24钟头”标准，但智己发布会中刘涛的另一段“赞颂痛苦”的说辞却遭总流量缠身。这一次是缺少对职工的敬畏之心，因此在各类社交网络平台导致了众怒。

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